Privacy Beleid

Datum: 31-08-2019 – Ons websiteadres is: https://www.heyelander.com

1. ALGEMEEN

1.1 HEYELANDER BV

Deze privacyverklaring is opgesteld door de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid HEYELANDER BV

Onze contactgegevens zijn:
Ambachtstraat 7
4261TJ Wijk en Aalburg
Nederland
Telefoon: +31-(0)85-0161610
E-mail:info@heyelander.com
Registratienummer KvK: 74580140

1.2 GEGEVENSBEHEERDER

Wij bepalen de doeleinden en middelen waarmee en op basis waarvan persoonsgegevens worden gebruikt in onze zakelijke activiteiten. Wij zijn daarom aan te merken als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1.3 INFORMATIEVERPLICHTING

We zijn verplicht om de personen van wie we persoonsgegevens verwerken, te informeren over het hoe en waarom van die verwerkingen. Door middel van deze privacyverklaring voldoen wij aan deze informatieplicht.

1.4 WIJZIGINGEN

Deze privacyverklaring is opgesteld in augustus 2019. Het is mogelijk dat wij deze verklaring in de toekomst wijzigen. Als wij deze privacyverklaring wijzigen, wordt de gewijzigde privacyverklaring op onze website (www.heyelander.com), met vermelding van de datum waarop de wijzigingen van kracht worden. Als er wijzigingen zijn die u persoonlijk in aanzienlijke mate kunnen raken, zullen we ons best doen om u onmiddellijk op de hoogte te stellen.

2. DOELEN EN MIDDELEN

2.1 BESTELLINGEN BEHANDELEN

Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om deze bestelling goed te verwerken. Wij kunnen uw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij u te laten bezorgen. We ontvangen ook informatie of uw betaling is voltooid. We gebruiken uw e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres, factuuradres en naam en adres. We hebben deze nodig vanwege het contract dat we met u tekenen.

Verstrekking aan derden

Wij werken samen met bepaalde bedrijven die de bovengenoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen, en wij werken met hen samen voor de verwerking van bestellingen:
DHL Parcel, DHL Express Payment Providers: PAY.NL Foundation, PayPal, Sofortbanking en Mistercash Software Leveranciers

2.2 UW ACCOUNT

Voor bepaalde onderdelen van onze webshop dient u zich eerst te registreren. U moet dan informatie over uzelf invoeren en een gebruikersnaam kiezen. Hiermee maken we een account aan, waar je kunt inloggen met die gebruikersnaam en een wachtwoord naar keuze. Hiervoor gebruiken wij uw NAW-gegevens, e-mailadres, IP-adres, factuuradres en telefoonnummer. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze gegevens zodat u deze niet steeds opnieuw hoeft in te vullen en zodat wij in het kader van de uitvoering van de overeenkomst contact met u kunnen opnemen. U kunt de informatie in uw account wijzigen wanneer u maar wilt.

Verstrekking aan derden

Wij werken samen met bepaalde bedrijven die de bovengenoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

2.3 CONTACTFORMULIER EN NIEUWSBRIEF

Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen. Hiervoor gebruiken wij: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en een vrij invulbaar notitieveld. Wij hebben hierbij een gerechtvaardigd belang. Het stelt ons ook in staat om onze klantenservice te trainen om nog beter te worden. Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Elke nieuwsbrief bevat een link om u af te melden. U kunt dit ook melden via uw account. Uw e-mailadres wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze informatie wordt bewaard totdat u uw abonnement opzegt.

Verstrekking aan derden

Wij werken samen met bepaalde bedrijven die de bovengenoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

2.4 STATISTIEKEN EN PROFILERING

Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webshop. Met deze statistieken verbeteren we onze webshop om bijvoorbeeld alleen relevante informatie te tonen. Uiteraard respecteren wij uw privacy te allen tijde. Als u dit niet wilt, kunt u dit altijd aan ons melden. Hiervoor gebruiken wij uw interesses en surfgedrag, NAW-gegevens, IP-adres, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. Wij hebben hierbij een gerechtvaardigd belang.

Verstrekking aan derden

Wij werken samen met bepaalde bedrijven die de bovengenoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

2.5 VERSTREKKING AAN ANDERE ONDERNEMINGEN OF INSTELLINGEN

Met uitzondering van de hierboven genoemde partners en partners die ons ondersteunen bij onze bedrijfsvoering, zullen wij uw persoonsgegevens in geen geval aan andere bedrijven of instellingen verstrekken, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dit eist in de bij een vermoeden van een strafbaar feit).

2.6 STATISTIEKEN

Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webshop. In onze webshop vind je social media buttons. Hierdoor kunnen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens verzamelen.

2.7 GOOGLE-ANALYSE

We gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze winkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst afgesloten met Google. Daarin staan ​​strikte afspraken over wat ze mogen houden. We geven Google toestemming om de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. We staan ​​Google niet toe de IP-adressen te anonimiseren.

3. HOE LANG BEWAREN EN VERWERKEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

Wij verwerken uw persoonsgegevens gedurende een periode van zeven jaar na uw laatste bestelling, of zolang als wettelijk vereist of nodig en toegestaan ​​is voor het doel waarvoor deze zijn verkregen. Direct na deze termijnen zullen wij uw persoonsgegevens vernietigen en/of anonimiseren. De criteria die worden gebruikt om onze bewaartermijnen te bepalen omvatten, maar zijn niet beperkt tot: (i) de duur van onze voortdurende relatie met u en de diensten die wij u aanbieden; (ii) of er al dan niet een wettelijke verplichting is waaraan wij zijn onderworpen; en (iii) of bewaring al dan niet raadzaam is vanwege onze rechtspositie (zoals toepasselijke verjaringstermijn(en), een rechtszaak of onderzoeken door een toezichthouder). Desalniettemin kunnen we uw persoonsgegevens voor een langere periode verwerken (i) om te voldoen aan wettelijke bewaartermijnen (bijv. vastgelegd in de belastingwetgeving) of (ii) om te bewijzen dat we voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (bijv. aan de AVG of e-mailmarketingwet).

4. SECURITY

Wij zullen passende technische en organisatorische maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang of tegen enige andere onwettige of onrechtmatige verwerking van dergelijke persoonsgegevens. Rekening houdend met de stand van de techniek en de uitvoeringskosten zorgen deze maatregelen voor een beveiligingsniveau dat is afgestemd op de risico's die aan de verwerking en de aard van de te verwerken gegevens zijn verbonden. Zo maken wij tijdens het bestelproces en bij het invullen van het aanmeldformulier gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

5. TRANSMISSIE BUITEN DE EER

Het kan zijn dat wij – of de door ons ingeschakelde opdrachtnemers – uw persoonsgegevens doorgeven aan een organisatie in een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER) en dat dat land een lager beschermingsniveau heeft met betrekking tot persoonsgegevens dan de bescherming op de basis van de AVG en andere regelgeving binnen de EER. Als een dergelijke situatie zich voordoet en persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land buiten de EER dat minder wettelijke bescherming biedt aan persoonsgegevens, zullen wij passende waarborgen bieden om ervoor te zorgen dat de doorgifte plaatsvindt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. Daarnaast kunnen wij – of de door ons ingeschakelde opdrachtnemers – persoonsgegevens doorgeven aan een organisatie in een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER), welk land een lager beschermingsniveau heeft met betrekking tot persoonsgegevens dan de bescherming op de op grond van de AVG en andere regelgeving binnen de EER, in geval van een wettelijke uitzondering als bedoeld in artikel 49 van de AVG (bijvoorbeeld op grond van uw uitdrukkelijke toestemming of noodzakelijk om een ​​overeenkomst uit te kunnen voeren die interessant voor u). Indien u meer informatie wenst over de verwerking van uw persoonsgegevens buiten de EER, neem dan contact op met: info@heyelander. Com.

6. VERWERKING OP BASIS VAN UW TOESTEMMING

Indien wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw uitdrukkelijke toestemming (grondslag), heeft u te allen tijde het recht deze toestemming in te trekken. Als u uw toestemming wilt intrekken, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken voor het doel waarvoor u uw toestemming intrekt. De intrekking van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking van uw persoonsgegevens voorafgaand aan de intrekking van uw toestemming.

7. GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING

Wij maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvormingsprocessen met betrekking tot u.

8. UW RECHTEN ALS GEGEVENSONDERWERP

Met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens heeft u altijd het recht om contact met ons op te nemen:
– inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken (recht op inzage);
– om uw persoonsgegevens te laten corrigeren als deze onjuist zijn (recht op correctie);
– om uw persoonsgegevens te laten wissen (recht op verwijdering/recht op vergetelheid);
– de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken (recht op beperking van de verwerking);
– bezwaar te maken tegen de verwerking van (een bepaald deel van) uw persoonsgegevens (recht van bezwaar);
– om uw persoonsgegevens aan uzelf bekend te maken of om uw persoonsgegevens bekend te maken aan een andere verwerkingsverantwoordelijke (recht op gegevensoverdraagbaarheid).

Bovenstaande rechten zijn gebaseerd op de AVG. Deze rechten zijn echter niet altijd van toepassing. Voor de uitoefening van bepaalde rechten zijn specifieke omstandigheden nodig om daarop een beroep te kunnen doen. Voor deze specifieke omstandigheden verwijzen wij naar de artikelen 15 t/m 18, 20 en 21 van de AVG. Als u gebruik wilt maken van uw rechten, kunt u ons een e-mail sturen (info@heyelander.com) met een beschrijving van welke rechten je gebruikt en op welke persoonsgegevens het verzoek betrekking heeft. We kunnen u vragen om u te identificeren als u een van uw rechten uitoefent. De reden hiervoor is dat wij er zeker van moeten zijn dat wij op verzoek van de juiste persoon de juiste persoonsgegevens verstrekken of op een andere manier verwerken. Als we een verzoek van u om een ​​van de bovenstaande rechten uit te oefenen niet kunnen toestaan, zullen we schriftelijk motiveren waarom we dit niet kunnen doen.

9. KLACHTEN

Als u een klacht heeft over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan proberen wij deze graag eerst met u op te lossen. In dat geval kunt u een e-mail sturen naar info@heyelander.com. Bij een klacht over de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken, staat het u echter ook vrij om rechtstreeks een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: HEYELANDER BV
Website: https: // www.heyelander.com
Registratienummer Kamer van Koophandel: 74580140
BTW-nummer: NL859955709B01
Vragen over ons privacybeleid? Stuur een e-mail naar: info@heyelander.com of bel ons op: +31-(0)85-0161610